Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

«29» августа 2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемых Обществом с ограниченной ответственностью «Элсервис», и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователях (заказчиках, покупателей) cайта: https://trueberry.it-shop-tg.ru и бота в Telegram: @trueberry_bot (далее – Ресурсы) а также в рамках исполнения договоров.

1.4. Пользование Ресурсами означает ваше согласие с Политикой. Если вы не согласны с Политикой или любыми ее положениями, пожалуйста, немедленно прекратите использование Ресурсов.

1.5. Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после вступления в силу Политики.

2. Термины и определения

2.1. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Элсервис» (ИНН 7802833539, ОГРН 1137847298456), осуществляющее обработку персональных данных самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

2.2. Субъект персональных данных/Пользователь – физическое лицо, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.

2.3. Сервис – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность «It shop tg».

2.4. Персональные данные/ПДн – любая информация, которая прямо или косвенно относится к Пользователю, и позволяет его идентифицировать.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Cookie файлы — это небольшой объем данных с информацией о посещении Ресурсов, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

3. Перечень обрабатываемых Персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает только те Персональные данные, которые необходимы для достижения целей, описанных в настоящем разделе. Оператор ставит своей целью не допускать излишний сбор и дальнейшую обработку Персональных данных.

3.2. Цели обработки Персональных данных:

Цель 1. Подключение к Сервису (подготовка, заключение и исполнение Договора).

Категория субъектов персональных данных: клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Фамилия, имя, отчество;

 Номер телефона;

 Адрес электронной почты;

 Ник Telegram;

 Дополнительная информация, передаваемая Пользователем Оператору при редактировании своей учетной записи в процессе использования Сервиса.

Способы обработки ПДн: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

Уничтожение ПДн: уничтожение персональных данных осуществляется путем их стирания или форматирования с носителя.

Цель 2. Обеспечение работы Ресурсов

Категория субъектов персональных данных: клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Ресурсами (IP-адрес, вид операционной системы Пользователя, тип браузера), cookie файлы.

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

Цель 3. Продажа товаров

Категория субъектов персональных данных: клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Фамилия, имя, отчество;

 Номер телефона;

 Адрес электронной почты;

 Ник Telegram;

 Адрес.

Способы обработки ПДн: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), обезличивание, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес доставки могут быть переданы в целях исполнения обязательства по доставке товара по договору следующим лицам: ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» ИНН 7722327689 / ОГРН 1157746448463), ООО «Деловые Линии» ИНН 7826156685 / ОГРН 1027810306259, АО «Почта России» ИНН 7724490000 / ОГРН 1197746000000.

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

Цель 4. Оказание услуг

Категория субъектов персональных данных: клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Фамилия, имя, отчество;

 Номер телефона;

 Адрес электронной почты;

 Ник Telegram;

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

Цель 4. Проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества Ресурсов

Категория субъектов персональных данных: посетите сайта, клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Обезличенные данные с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика): IP адрес, cookies-файлы, информация о браузере, время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы) и др.

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

Цель 6. Направление сообщений, уведомлений, запросов, сведений информационного и рекламного характера

Категория субъектов персональных данных: посетите сайта, клиенты.

Категория персональных данных: общая.

Перечень обрабатываемых ПДн:

 Адрес электронной почты;

 Номер телефона;

 Фамилия, имя, отчество;

 Ник в Telegram.

Способы обработки ПДн: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок обработки ПДн: до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Основание обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных, Договор.

3.3. Обработка Персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4. Правовые основания Обработки Персональных данных

4.1. Правовым основанием Обработки Персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет Обработку Персональных данных, в том числе:

4.1.1. Конституция Российской Федерации;

4.1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;

4.1.3. Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

4.1.4. иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

5. Порядок получения согласия на обработку Персональных данных

5.1. При получении Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор исходим из следующего:

• Пользователь предоставил полностью достоверную информацию. Оператор не проверяет ее подлинность. Все риски предоставления недостоверной или недостаточной информации лежат на Пользователе;

• Пользователь имеете право давать соответствующее согласие.

5.2. В случае, когда Пользователь передает персональные данные третьих лиц, в интересах которых он действует, Пользователь гарантирует, что перед такой передачей получил от указанного лица согласие на передачу персональных данных Оператору. Оператор не принимает на себя никаких обязанностей по проверке правомерности действий Пользователя в этом случае и достоверности представляемых им персональных данных третьих лиц. Ответственность за правомерность и достоверность любых предоставленных персональных данных третьих лиц несет исключительно предоставившее их лицо.

6. Отзыв согласия на обработку персональных данных

6.1. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на Обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по контактным данным Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта персональных данных. Конкретные сведения могут быть указаны в согласии на обработку персональных данных/рассылку электронных сообщений.

6.2. Оператор прекращает Обработку персональных данных и уничтожает их в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса об отзыве согласия на обработку персональных данных.

6.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путем их стирания или форматирования с носителя.

7. Условия и порядок обработки персональных данных

7.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. К мерам защиты Персональных данных, принимаемых Оператором, относится:

7.2.1. Разработка локальных документов, в том числе Политики, и размещение ее;

7.2.2. Отказ от Обработки персональных данных любым способом, если это не соответствует заранее установленным целям;

7.2.3. Периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки персональных данных;

7.2.4. Предотвращение несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные.

7.3. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

7.4. Если функциональные возможности используемого Ресурсов позволяют отражать информацию о Пользователе в его учетной записи, которая доступна для просмотра другим Пользователям такого Ресурсов или пользователям сети Интернет, то Пользователь соглашается на отражение информации о нём в его учётной записи. Пользователь соглашается, что Информация может быть доступна другим Пользователям соответствующего Ресурсов и (или) другим пользователям сети Интернет с учетом существующего функционала Ресурсов (который может изменяться Компанией время от времени).

7.5. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

7.6. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по Договору.

7.7. Оператор не несет ответственности за:

7.7.1. сведения, представленные Пользователем при пользовании Ресурсами, в том числе за их достоверность;

7.7.2. сохранение конфиденциальности и/или использование Персональных данных самостоятельно Распространенных или Представленных Пользователем персональных данных третьим лицам;

7.7.3. действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя персональных данных по вине последнего;

7.7.4. возможное нецелевое использование Персональных данных Пользователя персональных данных, произошедшее из-за технических сбоев в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Оператора.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по контактным данным: mail@8h.ru.

8.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его поступления.

8.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

8.4. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе.